Thông thường khi gặp tình huống này, bạn rất bực mình và than phiền rằng nhà mạng (Mobiphone, Vinaphone, Vietel,...) lừa đảo. Nhưng thực ra nhà mạng chỉ là những người cung cấp hạ tầng dịch vụ nhắn tin, còn nhà cung cấp dịch vụ (ví dụ Zingme, Vinagame,...) mới chính là những người thu tiền của bạn. Tất nhiên những nhà cung cấp dịch vụ sẽ ký hợp đồng thuê đầu số của nhà mạng và trả tiền phí theo số tin nhắn nhận được. Trong hợp đồng cũng ghi rõ nhà cung cấp dịch vụ phải ghi rõ cước tin nhắn, không được cung cấp thông tin mập mờ, lừa đảo khách hàng,... nhưng đôi khi nhà mạng cũng không thể kiểm soát hết được các nội dung tin nhắn.
